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霸气十足的服务沈阳一家联通营业厅的见闻

2019-10-13 05:08:19来源:励志吧0次阅读

  霸气十足的服务——沈阳一家联通营业厅的见闻,

  新华沈阳12月27日电徐扬近日到沈阳东陵区一家联通营业厅办事,亲历并目睹了联通的霸气服务,让消费者气愤不已却也无可奈何。

  队伍排长龙,营业员玩。

  时值中午,本以为排队人少办事快,没想到一推开营业厅大门,队伍长龙都挤到了门口,却只有两名营业员在工作。排着吧,不一会儿服务席上又来了一个营业员,但并不工作,而是拿出玩了起来。有顾客以为新开了窗口跑过去,营业员又把人支使回了老队伍然后继续玩。就这样,办个或宽带很简单的业务,却要等半小时以上。

  为什么不能打发票? 没有为什么!

  腿都站麻了,好不容易排到了。提出对去年以来的固定消费打印发票。 只能打近一年的,远的打不了。 营业员说。问: 为什么打不了? 没有为什么!这就是规定。 提出,花钱消费理应给发票,况且又不是查不着。在的一再要求下,营业员很不情愿,但只给打了一年零八个月的发票,剩余的推说查不着,不管了。

  装宽带就得装固话,绑你消费没商量。

  一个小姑娘想办理宽带业务,营业员说: 装宽带就得装固定。 小姑娘不想装固话,营业员斩钉截铁地说: 必须装。 并一口气地告诉她因为装固话要缴纳的各种费用:初装费200元,月租20元,来电显示每月6元。如果装完宽带不想要固话,每月缴5元停机保号。小姑娘一算真不合适,但谁让人家卖东西必须绑着卖,只能签字同意。

  想看 扣费规定 被拒绝。

  一对老年夫妇排了半天队,就为了讨个说法。他们家固话欠费,殃及宽带,因没有及时缴费还被扣了费。一位老人说: 联通扣了我的钱,你要拿出依据来。 营业员说: 肯定有规定,当初装宽带时协议上就有扣费规定。 老人要求营业员将协议拿出来看一看,营业员坚持有规定但就是拿不出来。僵持不下,两位老人生气了, 、宽带全都不要了,不在他家办了。 说完转身就走了。

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